Как можно передать показания приборов учёта воды
Общие понятия
Нужно обратить внимание на то, что цифры на табло имеют разные цвета: первые пять – окрашены в черный цвет и отображают количество потребленных кубов воды, далее идут три красных цифры, показывающие литры. Смотреть нужно черные цифры, расположенные слева. Они показывают расход воды в кубометрах и именно на эти показания выставляются счета.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» определено право абонента ежемесячно снимать, и передавать показания прибора учета воды в срок не позднее 25-го числа текущего месяца. Показания, переданные после 25 числа, будут учтены в следующем месяце. В текущем месяце объёмы будут начислены по среднему расходу.
Показания не принимаются:
- если Вы не передавали показания водомеров более 6 месяцев. Начисления будут производиться по среднемесячным объёмам за полгода. Для возобновления приёма показаний необходимо вызвать контролёра для контрольного съёма показаний и составления акта.
- если просрочена очередная поверка вашего водомера. Начисления будут производиться по нормативу. После поверки водомера или установки нового, контролёр составляет акт на установку прибора учёта и только после этого можно снова передавать показания.
После того, как в очередной период начнут поступать показания водомеров, будет произведен перерасчет в автоматическом режиме.
Передавать показания можно одним из способов:
- при оплате услуг водоснабжения и водоотведения
передавайте показания водомеров оператору при оплате, находясь в отделении банка. Если у Вас два водомера, сообщите сотруднику банка место установки водомера и показания. Например: «Кухня — 23», «Санузел — 145». Также Вы можете узнать задолженность на вашем лицевом счёте на начало месяца.
при оплате в приложении ПСБ банка можно внести показания водомеров, просмотреть начальные показания, с привязкой к месту установки.
- в личном кабинете Лугансквода
Чтобы передать показания водомеров необходимо:
— войти в Личный кабинет по ссылке https://my.lugvoda.com/;
— открыть вкладку Водомеры и внести показания в поле «Новые показания» водомеров;
— нажать кнопку Передать.
Статус переданных показаний отобразится ниже, в блоке Детально по выбранному водомеру.
Ошибочно переданные показания можно отменить в течении дня, когда они были переданы (до полуночи), при помощи кнопки Отменить показания (красный крестик в окружности).
- позвонить в информационно-справочный центр
Наберите номер ИСЦ (номера телефонов) Сообщите оператору свой адрес или лицевой счёт и показания водомеров. После этого Вы можете узнать задолженность с учётом новых показаний.
- отправить СМС на специальный номер
Для того, чтобы передать показания путём отправки СМС Вам необходимо:
Звоните на один из номеров Информационно-справочного центра и регистрируйте номер мобильного телефона с которого Вы планируете передавать показания. На один номер телефона будет привязан один лицевой счёт. Это позволит упростить написания СМС (не нужно постоянно указывать лицевой счёт) и исключить ошибки.
На один лицевой счёт можно зарегистрировать несколько номеров, если показания будут передавать несколько членов семьи.
Отправьте СМС с показаниями на номер +7 (959) 102-88-81. В СМС пишите только текущие показания одного водомера. Если у Вас установлено два и более водомеров, показания следующего водомера отправляйте отдельным СМС.
В СМС должны быть только показания целых кубов (только цифры). Литры указывать не нужно (они будут отсекаться).
Передавать показания лучше в период с 15 по 25 число каждого месяца
- лично в отделе сбыта
Если вы хотите лично посетить отдел сбыта или абонентский участок например для сверки или по другому вопросу, Вы также можете передать показания своих приборов учёта.